何谓“职业枯竭”
在媒体工作的顾先生这两天不知为什么总会对着办公室电脑屏幕发呆,呆上几个小时,却什么也写不出来,往往在折腾上老半天之后,弄得人都快要发狂了,却什么也没有做成,脑袋像僵了一样。最糟糕的是,身体也似乎不听使唤了,以往被人称作是“永动机”的他,早已没有了那种生气勃勃,干劲十足的样子。现在的他逢人就讲:“老了,老了,不行了。”还说什么现在就想回到学校里去,读读书,什么新闻报道,什么采访编辑都扔到九霄云外去。最后,实在没有办法了,顾先生去求助心理医生。心理医生告诉他,他实际上是处于自己的“职业枯竭”期。心理医生告诉他,人会对自己长期从事的职业产生一种疲倦感,从而引起了心理和生理两方面的问题,诸如身体疲劳、情绪低落、创造力衰竭、价值感降低、人性化淡漠、攻击性行为等。针对这种心理问题,应该及早发现,及早治疗为好。可顾先生并不完全明白,究竟什么是“职业枯竭”呢?
记者带着这个问题走访了上海市的有关专家,虹口区的心理咨询师丁老师对记者说,就一般人而言,如果你在职场当中感到下面这样的一些问题与困惑,那么就说明你的职业枯竭期,即使不在眼前,也为期不远了。它们是:角色模糊,不知道自己究竟在做什么,怎样做;人际应激,无端担心自己的人际关系,进而影响到对自己工作的满意程度;职业发展,困惑自己究竟会走向何方,对前途缺乏信心;组织结构,开始抱怨所在单位的人事、组织结构,将责任归咎于同事;家庭关系,家庭不再是缓解压力之源,反而加重了心理的负担等。
职业枯竭的高危人群
在记者的采访过程中,一名不愿透露自己姓名的心理咨询师就对记者透露说,他就经常会在接待过一些病人之后感到身心俱疲,浑身乏力。有一段时间,他总感到自己面对的是一个没有希望的世界,自己看到的,听到的阴暗消极的事情太多了,不是凭自己的微薄之力可以改变的,那个时候他说:“我甚至想到了去死!”可是,因为专业的关系,他最终还是找到自己的一位同样是心理咨询师的朋友,并且成为了他的病人,才度过了那段难熬的日子。他还告诉记者,在心理咨询师行业里,像他这种情况的很普遍,同行之间相互定期为对方进行心理咨询,缓解彼此的心理问题。
据“国际心理学大会”的资料显示,“职业枯竭”有其特殊的高发人群,主要包括助人工作者、工作投入者、高压力人群以及自我评价低者,具体的数字则显示在这些人里,40%是心理咨询师,20%是教师,其他还有新闻工作者、警察和医护人员等。
这不能不说是一种讽刺,心理咨询师通常是解除他人心理疾病的医者,可现在他们居然成为现如今最为严重的心理问题的主要发病人群。观察其他的高危人群,记者发现,他们大都具有很强的脑力劳动背景,日常工作往往要求极高的创造力,并且都承担着相当的社会责任,付出的不单单是智力,更多的是情感和爱心。
